Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site aquapure.pro, édité par BMA (SIRET 802 151 308 00011). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ont une valeur illustrative et ne sont pas contractuelles. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de BMA ne saurait être engagée.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). BMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

Article 4 — Commande

Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif. BMA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). AquaPure offre en complément une garantie commerciale de 1 an.

Article 9 — Service client

Pour toute question ou réclamation : bonjour.aquapure@gmail.com

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges et médiation

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article 14 du Règlement UE n°524/2013, la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr